الأسئلة الشائعة

أسواقنا الرئيسية هي مصر والسعودية والأردن، وننفذ مشاريع في أنحاء المنطقة العربية. يستقبل المتجر الإلكتروني حالياً الطلبات للتوصيل داخل مصر، وفي السعودية والأردن نعد عروض أسعار رسمية لنفس المنتجات.

يمكنك الدفع عند الاستلام أو بالتحويل البنكي. يتصل فريقنا لتأكيد كل طلب قبل الشحن، ويرسل بيانات الحساب البنكي إذا اخترت التحويل. الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت قريباً.

نؤكد موعد التوصيل وتكلفته عند الاتصال بك. تخرج المنتجات المتوفرة عادة من مخزننا خلال أيام عمل قليلة، أما الأنظمة المصممة حسب الطلب فتتبع الجدول الوارد في عرض السعر.

نعم، يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية خلال 14 يوماً من الاستلام. لا يمكن إرجاع بعض المستهلكات بعد فتحها. راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل.

نعم، يقوم مهندسونا وشركاؤنا بتركيب وتشغيل وحدات أكوا كيوب ومحطات التناضح العكسي ومحطات معالجة الصرف وتدريب المشغلين. وبالنسبة لأجهزة التحلية المنزلية يمكننا ترشيح فني تركيب محلي.

ابدأ بتحليل المياه، خاصة الأملاح الذائبة الكلية والعسر والحديد، والاحتياج اليومي. أرسلها مع طلب عرض السعر وسيرشح لك أحد مهندسينا الفئة والطراز والمعالجة الأولية المناسبة.

نعم، نقدم بانتظام عروضاً فنية ومالية للمقاولين والملاك، تشمل طرق التنفيذ وخطط ضبط الجودة ووثائق المطابقة.

نعم، اطلب أي نشرة فنية من صفحة المنتج، أو اطلب ملف منتجات 2026 من خلال نموذج التواصل.